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Perguntas Frequentes

  • Quais formas de pagamento posso fazer para realizar minha compra?
    Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Pix, transferência bancária, cartões de crédito e PagSeguro
  • Qual é o custo de envio?
    O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, antes de finalizar a compra.
  • Como se realizam os envios?
    Trabalhamos com: Correios, Melhor Envio, Frenet e Entrega Expressa.
  • Onde posso receber meu pedido?
    Realizamos envios para todo o país.
  • Quanto tempo leva para chegar o pedido?
    O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Qual o prazo para realizar uma troca?
    No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
  • O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
    Entre em contato imediatamente com com a gente amatisaobernardo@gmail.com e te enviaremos um novo.
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